Condiciones del Servicio

Aceptación de las condiciones

Al usar el sitio processalabs.com, o cualquier aplicación o automatización provista por Processa Labs (en adelante, «el Servicio»), aceptás estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses el Servicio.

Qué ofrecemos

Processa Labs es un estudio de desarrollo de software con base en Colombia. El Servicio comprende:

• este sitio web informativo y su formulario de contacto;
• las aplicaciones y automatizaciones que desarrollamos y operamos para nuestros clientes, incluidas las que se conectan a servicios de terceros (como Google Workspace) previa autorización explícita del titular de la cuenta.

Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometés a no:

• usarlo con fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros;
• intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, ni interferir con su funcionamiento (escaneos, sobrecarga deliberada, ingeniería inversa de la infraestructura);
• enviar por el formulario de contacto contenido ilegal, spam, malware o datos personales de terceros sin su autorización;
• usar el Servicio para enviar comunicaciones masivas no solicitadas o para cualquier práctica que infrinja los términos de las plataformas conectadas.

Conexión con cuentas de Google y otros terceros

Algunas de nuestras aplicaciones se conectan a tu cuenta de Google mediante OAuth. Al autorizar esa conexión declarás que:

• sos el titular de la cuenta o contás con autorización de la organización propietaria para conectarla;
• los datos a los que das acceso pueden ser tratados por la automatización que configuraste, en los términos de nuestra Política de Privacidad;
• el uso de esos servicios de terceros se rige además por sus propios términos (por ejemplo, los Términos del Servicio de Google), que debés cumplir.

Podés revocar el acceso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions. Hacerlo puede dejar inoperativa la automatización asociada.

Servicios profesionales y propuestas

La información publicada en este sitio es de carácter comercial e informativo y no constituye una oferta vinculante. El alcance, plazos, precios, garantías y niveles de servicio de cada proyecto se pactan en una propuesta o contrato firmado, cuyas cláusulas prevalecen sobre estas condiciones en caso de discrepancia.

Propiedad intelectual

La marca, el logotipo, los textos, el diseño y el código de este sitio son propiedad de Processa Labs. No se permite su reproducción o uso comercial sin autorización previa por escrito. La titularidad del software desarrollado para un cliente se define en el contrato correspondiente. Los datos y contenidos que aportás siguen siendo tuyos.

Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, cambios o suspensiones temporales. Los compromisos de disponibilidad y soporte (SLA) sólo existen cuando están pactados por escrito en un contrato de servicio.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Processa Labs no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso del Servicio, ni por fallas de servicios de terceros (proveedores de infraestructura, Google, u otros) fuera de nuestro control razonable. Nuestra responsabilidad total frente a un cliente se limita al monto efectivamente pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a Processa Labs frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido del Servicio de tu parte, del incumplimiento de estas condiciones o de la falta de autorización para conectar cuentas o tratar datos de terceros.

Privacidad

El tratamiento de datos personales y de los datos obtenidos de las APIs de Google se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estas condiciones.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio ante un incumplimiento de estas condiciones, un uso que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o una exigencia legal. Vos podés dejar de usar el Servicio y revocar los accesos otorgados en cualquier momento.

Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente estará siempre publicada en esta URL con su fecha de actualización; el uso continuado del Servicio implica su aceptación. Versión vigente desde el 10 de agosto de 2026.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores en su lugar de residencia.

Contacto

Consultas sobre estas condiciones: ing.mauroibarra@gmail.com.